Пользовательское соглашение

1.1. С момента регистрации, оформления заказа либо фактического использования функционала Сайта Вы приобретаете статус Пользователя и подтверждаете, что ознакомлены с условиями Соглашения, Политики конфиденциальности и Публичной оферты CMotor, принимаете их полностью и безусловно и обязуетесь соблюдать их положения.

1.2. Под использованием Сайта понимается, в числе прочего, просмотр и изучение материалов, заполнение веб-форм, регистрация/авторизация (в том числе посредством интегрированных сервисов идентификации), размещение и/или передача информации, загрузка файлов, создание заказов, участие в акциях, а также взаимодействие с персонализированными сервисами и уведомлениями.

1.3. Принятие условий Соглашения подтверждает Ваше согласие следовать правовым ограничениям и требованиям, установленным действующим законодательством РФ и локальными документами Администратора. При несогласии с любым положением дальнейшее использование Сайта должно быть незамедлительно прекращено.

1.4. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять Соглашение. Обновлённая редакция публикуется на cmotor.ru и считается вступившей в силу с момента размещения, если иной момент вступления в силу прямо не указан в тексте.

1.5. Термины и определения, не раскрытые в тексте Соглашения, толкуются в соответствии с применимым законодательством РФ, общепринятой деловой практикой и обычаями интернет-оборота.

2.1. Сайт предоставляет информационные и транзакционные сервисы, включая каталог товаров (квадроциклы, мотобуксировщики, снегоходы, снегоуборщики), личный кабинет, формы обратной связи, инструменты оформления и отслеживания заказа, а также вспомогательные каналы коммуникации с менеджерами CMotor.

2.2. Доставка осуществляется способами, указанными на странице «Доставка». Конкретные условия, сроки, стоимость и ответственность сторон согласовываются при подтверждении заказа уполномоченным сотрудником CMotor и зависят от региона, перевозчика и особенностей товара.

2.3. Персонализированные сервисы могут предусматривать хранение истории действий и заказов, предоставление статусов и уведомлений, участие в маркетинговых программах, формирование рекомендаций. Участие добровольное и регулируется отдельными правилами, размещёнными на Сайте.

2.4. Принимая условия Соглашения, Вы выражаете согласие на получение служебных уведомлений о статусах заказа, оплате, доставке и сервисной поддержке, а также информационных сообщений о продуктах и предложениях CMotor. Отписка возможна по ссылке в сообщении или по обращению к Администратору.

2.5. Администратор стремится поддерживать достоверность описаний и характеристик товаров; при этом допускаются допустимые производителем расхождения визуальных материалов и текстов с фактическими параметрами товаров (в том числе при обновлении модельных линеек). Рекомендуется уточнять критичные характеристики у менеджера до оплаты.

2.6. Стоимость и наличие товара могут изменяться без предварительного уведомления. Актуальные значения указываются в карточке товара непосредственно в момент оформления заказа и отображаются в итоговом счёте.

3.1. Пользователь обязуется не размещать и не передавать через Сайт сведения и материалы, нарушающие законодательство РФ, права и законные интересы третьих лиц, нормы общественной морали; не распространять экстремистские призывы, клевету, угрозы, спам, а также контент, вводящий в заблуждение.

3.2. Запрещается выдавать себя за иное лицо или представителя организации, осуществлять неправомерный сбор и обработку персональных данных, предпринимать попытки получения несанкционированного доступа к функционалу Сайта, размещать вредоносный код, осуществлять действия, способные нарушить работоспособность или безопасность сервисов.

3.3. Пользователь несёт ответственность за полноту и корректность предоставляемых сведений, в том числе контактных и платёжных данных. Актуализация осуществляется через личный кабинет либо посредством обращения к Администратору; последствия предоставления недостоверных данных лежат на Пользователе.

3.4. Администратор оставляет за собой право отказать в размещении/удалить пользовательский контент по правовым, техническим или этическим основаниям, а также ограничить доступ к сервисам при нарушении условий Соглашения или требований законодательства.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Политики конфиденциальности CMotor и данных согласий, выраженных Пользователем при использовании Сайта и оформлении заказов.

4.2. К персональным данным относятся сведения, предоставленные Пользователем при регистрации/оформлении заказа (ФИО, контактная информация, адрес доставки и иные сведения), а также технические данные (IP-адрес, cookie-файлы, параметры браузера/устройства, время доступа). Cookie и счётчики применяются для обеспечения работоспособности, персонализации и аналитики.

4.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается в объёме, необходимом для исполнения договора (платёжные организации, перевозчики), при наличии законных оснований, а также в обезличенной форме для анализа и улучшения сервисов. Согласие на рассылки может быть отозвано в любой момент предусмотренным способом.

4.4. Порядок реализации прав субъектов данных (доступ, исправление, ограничение, удаление) изложен в Политике конфиденциальности, постоянно доступной на cmotor.ru.

5.1. Заказ оформляется через интерфейс Сайта. Доступные способы оплаты, порядок выставления счёта и подтверждения платежа определены в разделе «Оплата». Подтверждение поступления денежных средств направляется на указанный Пользователем адрес электронной почты.

5.2. Выбранный способ оплаты применяется к конкретному заказу с момента оформления. При отсутствии оплаты в установленный срок Администратор вправе аннулировать заказ с уведомлением Пользователя по контактным данным.

5.3. Доставка осуществляется методами, изложенными в разделе «Доставка», с предоставлением информации для отслеживания при наличии такой возможности у перевозчика. Сроки зависят от региона, сезона и логистической схемы.

5.4. В случае невозможности передачи товара по причинам, зависящим от Пользователя (несоблюдение оговорённых сроков приёмки, отсутствие по адресу и т. п.), заказ может быть отменён, товар возвращён на склад, а внесённые средства — возвращены за вычетом фактически понесённых расходов, если иное не предусмотрено законом или договорённостями сторон.

5.5. Порядок обмена и возврата товара определяется Законом РФ «О защите прав потребителей», Публичной офертой и правилами, опубликованными в разделе «Обмен и возврат» Сайта.

6.1. Сайт может содержать гиперссылки на ресурсы третьих лиц. Администратор не контролирует и не гарантирует их содержание, доступность, безопасность, а также не несёт ответственность за возможные убытки, возникшие вследствие использования таких ресурсов.

6.2. Администратор не отвечает за убытки, вызванные неправомерными действиями Пользователя, третьих лиц, обстоятельствами, связанными с работой платёжных/логистических сервисов, при условии соблюдения Администратором требований законодательства и разумных мер по обеспечению безопасности и надлежащего качества услуг.

6.3. Ответственность за действия несовершеннолетних пользователей несут их законные представители; оформление заказов допускается только совершеннолетними лицами либо с согласия законных представителей.

6.4. При предоставлении недостоверной или неполной информации ответственность за последствия (в том числе срыв поставки, невозможность связи, возврат товара) несёт Пользователь; Администратор освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное такими обстоятельствами.

7.1. Результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещённые на Сайте (включая дизайн, тексты, изображения, фото- и видеоматериалы, программный код, базы данных и иные объекты), охраняются законодательством РФ и принадлежат Администратору и/или иным правообладателям.

7.2. Любое использование материалов, выходящее за пределы личного некоммерческого применения (копирование, воспроизведение, распространение, публичный показ, переработка, включение в составные произведения и т. п.), допускается только на основании предварительного письменного разрешения соответствующего правообладателя, если иное прямо не предусмотрено законом.

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, пожаров, наводнений, эпидемий, забастовок, военных действий, террористических актов, актов и указаний органов власти, перебоев в работе энергетических сетей и каналов связи, иных событий, находящихся вне разумного контроля Сторон.

8.2. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажорными обстоятельствами, обязуется в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемой продолжительности и прекращении таких обстоятельств и предпринять доступные меры по снижению негативных последствий.

9.1. Администратор вправе актуализировать положения Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на cmotor.ru и применяется с момента её размещения, если иной срок вступления в силу прямо не указан в тексте соответствующей редакции.

9.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает акцепт Пользователем обновлённой редакции Соглашения и согласие следовать её условиям.

10.1. К отношениям, вытекающим из настоящего Соглашения, подлежит применению материальное право Российской Федерации.

10.2. Споры и разногласия решаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по подсудности, установленной действующим процессуальным законодательством.

10.3. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительность остальных его положений; такие положения подлежат замене нормами, максимально приближенными к воле сторон и целям документа.

ООО «Эгна Транс» — Администратор интернет-магазина CMotor и правообладатель соответствующих сервисов.

ОГРН: 1135260010324

ИНН: 5260362178

КПП: 525601001

Юридический адрес: 603138, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Советской Армии, д. 18, кв

E-mail: office@cmotor.ru

Сайт: cmotor.ru

Телефон: +7 (901) 078-84-63