Оферта и политика конфиденциальности
Ниже представлены юридически значимые документы интернет-магазина, регулирующие порядок приобретения товаров и использование сервиса. Просим внимательно ознакомиться с положениями до совершения заказа и оплаты.
Публичная оферта
Настоящий документ представляет собой публичную оферту (предложение) интернет-магазина cmotor.ru о возмездной реализации товаров в дистанционной форме.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным и безотзывным предложением ООО «Эгна Транс» (ОГРН 1135260010324, ИНН 5260362178, КПП 525601001), действующего посредством интернет-площадки cmotor.ru, в адрес любого дееспособного физического лица заключить договор розничной купли-продажи (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящем документе, которые признаются существенными и достаточными.
1.2. Оформление заказа на Сайте означает безусловное принятие Покупателем всех положений Оферты, Политики конфиденциальности и связанных с ними документов, определяющих правила заказа, оплаты, доставки, обмена и возврата товаров, а также использование сервисных функций Сайта.
1.3. Продавец вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Действующая редакция постоянно доступна на cmotor.ru.
1.4. Срок действия Оферты является открытым и не ограничен во времени, если иное прямо не указано на Сайте.
1.5. Продавец обеспечивает размещение на Сайте полной и достоверной информации о товарах/услугах, включая ключевые потребительские свойства, комплектацию, сведения о производителе, гарантийные обязательства и иные существенные характеристики.
2. Предмет Оферты
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании надлежащим образом оформленных заказов; Покупатель обязуется принять и оплатить товары в порядке, предусмотренном Офертой и законодательством РФ.
2.2. Наименование, количество, артикул, цена, комплектация и иные характеристики товара определяются по данным, указанным в карточке товара и подтверждённым Покупателем при оформлении заказа.
2.3. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи товара и полной оплаты, если иное не предусмотрено обязательными нормами права или письменными соглашениями сторон.
3. Стоимость товара/услуг
3.1. Цены устанавливаются Продавцом и указываются на страницах интернет-магазина cmotor.ru в рублях РФ, включая НДС (если подлежит применению).
3.2. Итоговая стоимость заказа формируется с учётом действующих акций, промокодов и/или индивидуальных условий и фиксируется до подтверждения заказа Покупателем.
3.3. Расчёты осуществляются способами, указанными в разделе «Оплата» Сайта. Подтверждение приёма платежа направляется на e-mail Покупателя.
4. Момент заключения Оферты
4.1. Акцептом Оферты признаётся оформление Покупателем заказа на Сайте cmotor.ru посредством соответствующей формы.
4.2. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает достоверность и добровольность предоставленных персональных и контактных данных, согласие на их передачу по защищённым каналам связи и использование для целей исполнения Договора, включая передачу платёжным организациям и логистическим партнёрам в объёме, необходимом для оплаты и доставки.
4.3. Согласие на обработку персональных данных действует до его отзыва. Отзыв осуществляется путём направления письменного заявления Продавцу и может повлечь невозможность использования отдельных сервисов Сайта.
5. Возврат товара и денежных средств
5.1. Порядок обмена и возврата регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» и внутренними правилами CMotor, опубликованными в соответствующем разделе Сайта.
5.2. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту плательщика либо иным законным способом, согласованным с Покупателем и подтверждённым документально.
6. Доставка товара
6.1. Сроки, стоимость и иные условия доставки согласовываются при подтверждении заказа сотрудником CMotor и дополнительно размещаются на странице «Доставка».
6.2. При курьерской доставке факт приёмки удостоверяется подписью Покупателя в сопроводительных документах (накладной/реестре).
6.3. После приёмки претензии по количеству, комплектности и внешнему виду не принимаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
7. Срок действия Оферты
7.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до её отзыва Продавцом или публикации новой редакции.
8. Дополнительные условия
8.1. Продавец вправе уступать права и/или переводить обязанности по Договору третьим лицам с соблюдением прав Покупателя и требований действующего законодательства РФ.
8.2. Допускаются кратковременные технологические перерывы в работе Сайта по техническим причинам и при проведении регламентных работ.
8.3. К отношениям сторон применяется материальное право Российской Федерации.
8.4. Споры подлежат урегулированию путём переговоров; при недостижении согласия рассматриваются в судебном порядке по подсудности, установленной законом.
9. Реквизиты Сайта/Продавца
ООО «Эгна Транс»
ОГРН: 1135260010324
ИНН: 5260362178
КПП: 525601001
Юридический адрес: 603138, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Советской Армии, д. 18
Email: office@cmotor.ru
Сайт: cmotor.ru, Тел.: +7 (901) 078-84-63
Политика конфиденциальности
Настоящая «Политика конфиденциальности» (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональной информации пользователей сайта cmotor.ru, администрируемого ООО «Эгна Транс» (далее — «Оператор»), и распространяется на все действия по сбору, записи, систематизации, хранению, уточнению, использованию, передаче и удалению персональных данных.
1. Общие положения
1.1. Политика является составной частью Публичной оферты и иных договоров с Пользователем (при наличии соответствующего указания) и подлежит применению совместно с ними.
1.2. Политика подготовлена и действует в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами РФ, регулирующими защиту ПДн.
1.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Дата обновления указывается в актуальной редакции, размещаемой на cmotor.ru.
1.4. К Политике и отношениям, возникающим при обработке ПДн, применяется право Российской Федерации. Использование Сайта означает согласие Пользователя с Политикой; при несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2. Персональная информация, которую обрабатывает Оператор
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации/оформлении заказа (ФИО, контактная информация, адрес доставки и т. п.). Обязательные к заполнению поля обозначаются специальной отметкой.
2.2. Техническая информация, передаваемая автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве, дате/времени доступа, а также URL запрашиваемых страниц.
2.3. Иные данные, обработка которых прямо предусмотрена функционалом Сайта и согласиями Пользователя.
3. Цели обработки персональной информации
- Идентификация стороны договора и подтверждение полномочий Пользователя.
- Предоставление персонализированных сервисов, исполнение обязательств по заказам, оплате и доставке.
- Коммуникации с Пользователем (уведомления, запросы, статусы и подтверждения операций).
- Повышение качества сервиса и разработка новых функций на основе обезличенной аналитики.
- Маркетинговые коммуникации при наличии согласия; отказ возможен по ссылке или по запросу.
- Статистические и иные исследования на обезличенных данных.
4. Условия обработки и передача персональной информации
4.1. Персональная информация обрабатывается конфиденциально и используется исключительно в целях, определённых Политикой и/или Офертой.
4.2. Передача третьим лицам допускается при наличии согласия Пользователя, для исполнения Договора (оплата/доставка), для функционирования Сайта, по требованию закона, а также при реорганизации бизнеса с соблюдением прав субъектов ПДн.
4.3. Обезличенные сведения могут передаваться подрядчикам в аналитических целях и для улучшения сервисов.
5. Изменение и удаление персональной информации. Хранение
5.1. Пользователь вправе запросить актуализацию, блокирование или удаление своих персональных данных, направив обращение Оператору по указанным ниже контактам.
5.2. В отдельных случаях Оператор обязан сохранять часть сведений в сроки, установленные действующим законодательством (например, для целей бухгалтерского учёта и отчётности).
6. Cookie-файлы и счётчики
6.1. Cookie применяются для аутентификации, персонализации, аналитики и повышения удобства обслуживания. Настройки cookie могут быть изменены в параметрах браузера Пользователя.
6.2. Счётчики используются для сбора обезличенной статистики использования Сайта и обеспечения функционирования отдельных сервисов.
7. Защита персональной информации
Оператор применяет организационные и технические меры защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения и уничтожения, включая разграничение прав доступа, использование защищённых каналов связи, резервное копирование, журналирование событий безопасности и обучение персонала.
8. Изменение Политики
Актуальная редакция Политики публикуется на cmotor.ru и вступает в силу с момента размещения, если иное не оговорено в тексте документа.
9. Контакты и вопросы по персональным данным
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъектов ПДн (доступ, уточнение, блокирование, удаление, отзыв согласия) вы можете обратиться к Оператору следующими способами:
Email: office@cmotor.ru
Почтовый адрес: 603138, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Советской Армии, д. 18
Телефон: +7 (901) 078-84-63
Реквизиты оператора персональных данных:
ООО «Эгна Транс», ОГРН 1135260010324, ИНН 5260362178, КПП 525601001.
Адрес совпадает с юридическим адресом, указанным выше.
Напишите нам — мы оперативно разъясним условия Оферты и Политики, поможем с вопросами оплаты, доставки, возврата и обработки персональных данных.
