Гарантия и сервис

Вы смотрели

Квадроцикл Avantis Classic 8+ NEW (A)
108 680 рублей
Cнегоуборщик MASTERYARD MV 9024 BE
110 900 рублей
Мини-снегоход БУРЛАК-М Егерь 17 л.с.
246 300 рублей
Снегоход БТС Arctic 4Т New Люкс 20 л.с. (э/зап , реверс, тормоз, улучшенная подвеска)
246 200 рублей 236 352 рубля
Cнегоуборщик MASTERYARD MX11528BE
114 000 рублей 109 440 рублей
Квадрицикл KAYO AU200 спинка (ЗЕЛЕНЫЙ ХАКИ пластик 2025 г.) (ПТС)
225 720 рублей
​​
 
Гарантия и сервис CMotor
Надёжность техники и спокойствие клиентов — наш главный ориентир. Мы сопровождаем гарантийные обращения и организуем плановое обслуживание.
Получить консультацию
В CMotor доступны квадроциклы, мотобуксировщики, снегоходы и снегоуборщики от проверенных производителей. Мы ведём клиента на всём пути: консультируем, готовим технику к выдаче, помогаем с гарантией и сервисом. Ниже описаны условия гарантийной поддержки и перечень работ по обслуживанию. По вопросам пишите на office@cmotor.ru, сайт cmotor.ru, тел. +7 (901) 078-84-63.

Официальные гарантийные обязательства

Квадроциклы

Гарантийный срок, как правило, от 12 месяцев. Конкретные условия зависят от бренда и версии — уточняем при выборе.

Мотобуксировщики

Обычно 12–24 месяца в рамках регламента производителя. Для некоторых линеек возможны расширенные программы.

Снегоходы

Не менее 12 месяцев; для спортивных и утилитарных модификаций условия могут отличаться.

Снегоуборщики

Чаще всего 12–24 месяца — в зависимости от марки, типа двигателя и серии.

Что входит в гарантию

Покрывается
  • Заводские дефекты и технологические недочёты.
  • Неисправности при корректной эксплуатации, связанные с качеством сборки либо материалов.
Не покрывается
  • Нарушение правил использования и хранения, а также самостоятельные доработки.
  • Механические повреждения (удары, падения, ДТП и пр.).
  • Естественный износ и расходные элементы (ремни, цепи, шины, колодки, свечи, фильтры и т. д.).

Условия гарантийного обслуживания

Что необходимо подготовить
  • Полный комплект изделия (упаковка, пломбы, комплектующие).
  • Документ, подтверждающий покупку (кассовый/товарный чек, накладная или УПД).
  • Гарантийный талон производителя (если предусмотрен).
Рекомендации
  • Соблюдайте регламент ТО (сроки/моточасы) производителя.
  • Применяйте рекомендованные масла и расходники.
  • Фиксируйте все вмешательства в сервисной книге и актах.

Как проходит гарантийный ремонт

1. Свяжитесь с нами

Опишите проблему, приложите фото/видео и укажите номер заказа. Мы подскажем дальнейшие шаги и нужные документы.

Email: office@cmotor.ru, тел. +7 (901) 078-84-63.

2. Передача техники

Технику направляем в авторизованный сервис/партнёрский центр. Условия доставки согласуются с менеджером CMotor.

При необходимости организуем отправку транспортной компанией/курьером или подскажем ближайшую точку приёма.

3. Диагностика и ремонт

После диагностики выполняем ремонт или замену по регламенту бренда.

Ориентировочный срок работ — до 30 рабочих дней в рамках законодательства и правил производителя.

Сервисное обслуживание

Наши услуги
  • Диагностика состояния и устранение неисправностей.
  • Регулярное ТО (масла, фильтры, ремни, регулировки).
  • Замена изношенных компонентов сертифицированными запчастями.
  • Консультации по правильной эксплуатации и хранению.
Почему это важно
  • Помогает предотвратить серьёзные поломки и дорогостоящий ремонт.
  • Обеспечивает безопасность и надёжность эксплуатации.
  • Продлевает ресурс основных узлов и агрегатов.
Рекомендуемый график

Проходите ТО не реже раза в год или согласно регламенту/моточасам производителя. При интенсивных нагрузках — чаще.

Мини-FAQ

Сохраняется ли гарантия при самостоятельном ТО?
Соблюдайте регламент производителя и применяйте рекомендованные материалы. Сохраняйте чеки и акты — они могут понадобиться при обращении.
Можно ли пройти ремонт в ближайшем сервисе?
Да, подскажем ближайший авторизованный центр в вашем регионе и согласуем обращение.
Сколько занимает диагностика?
Обычно от 1 до 3 рабочих дней — в зависимости от сложности случая и загрузки сервиса.
Что делать, если повреждение случилось при доставке?
Зафиксируйте дефект актом, сделайте фото/видео и свяжитесь с CMotor — поможем оформить обращение к перевозчику и производителю.
Нужна помощь по гарантии или сервису?
Подскажем, как оформить обращение, и подберём удобный способ доставки техники в сервис.
Связаться с менеджером
Сайт: cmotor.ru
Телефон: +7 (901) 078-84-63
CMotor — гарантия и сервис мототехники: официальное обслуживание и ремонт, помощь с гарантийными случаями и возвратом. На странице — условия, сроки и порядок обращения за поддержкой.